Умови та Положення
Остання редакція: 1 травня 2025
Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови та Положення («Умови») перед використанням сервісу IntelliReach (далі — «Сервіс»), що надається ФОП Митакій Сергій Олегович, розташованою за адресою вул. Пантелеймонівська, 50, Одеса, Україна, 65012 (далі — «Ми», «Наш» або «Нас»). Ваш доступ до Сервісу та його використання обумовлюються вашою згодою та дотриманням цих Умов. Ці Умови застосовуються до всіх відвідувачів, користувачів та інших осіб, які отримують доступ або використовують Сервіс. Отримуючи доступ або використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви не можете отримати доступ до Сервісу.
1. Опис Сервісу
IntelliReach — це розумна платформа для B2B-аутрічу, призначена для допомоги бізнесам у пошуку потенційних клієнтів, автоматизації та оптимізації email-комунікацій, підвищення доставлюваності та аналізу ефективності розсилок. Сервіс включає, але не обмежується: автоматизованим пошуком контактних даних з відкритих джерел, інтелектуальною email-розсилкою, прогрівом email-акаунтів, моніторингом репутації та аналітикою розсилок.
2. Облікові Записи Користувачів
2.1. Для використання Сервісу ви повинні зареєструвати обліковий запис. Ви погоджуєтеся надавати точну, повну та актуальну інформацію при реєстрації та підтримувати її актуальність.
2.2. Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних та за будь-які дії, що відбуваються під вашим обліковим записом. Ви погоджуєтеся негайно повідомити Нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.
2.3. Ви не можете використовувати обліковий запис іншої особи без її дозволу.
2.4. Ми залишаємо за собою право відмовити в реєстрації або припинити доступ до Сервісу на Наш власний розсуд.
3. Обов'язки Користувача та Прийнятна Політика Використання (AUP)
3.1. Ви погоджуєтеся використовувати Сервіс виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов.
3.2. Ви несете повну відповідальність за дотримання всіх застосовних законів та нормативних актів, що стосуються ваших комунікацій, включаючи, але не обмежуючись, законами про захист даних та електронні комунікації (наприклад, GDPR, CAN-SPAM, CCPA) у всіх юрисдикціях, де здійснюється ваша діяльність та знаходяться ваші отримувачі.
3.3. Спам та Небажані Комунікації Суворо Заборонені. Ви не можете використовувати Сервіс для надсилання будь-яких небажаних, несанкціонованих або масових комерційних електронних листів ('спам') або будь-якої іншої форми небажаної комунікації.
3.4. Відповідальність за законність комунікацій: Ви визнаєте, що Сервіс надає інструменти для автоматизації комунікацій, включаючи можливість надсилання листів контактам, отриманим з відкритих джерел. Ви несете повну та виключну відповідальність за забезпечення того, що ваші комунікаційні розсилки, здійснені за допомогою Сервісу, відповідають вимогам законодавства щодо отримання згоди або наявності іншої правової підстави для зв'язку з отримувачами у відповідних юрисдикціях. Використання Сервісу для 'холодного' аутрічу (надсилання листів без попередньої згоди) може бути незаконним у багатьох країнах, і ви приймаєте на себе всі пов'язані з цим ризики та відповідальність.
3.5. Заборонені Дії: Ви погоджуєтеся не використовувати Сервіс для:
- Надсилання будь-якого незаконного, шкідливого, загрозливого, образливого, дискредитуючого, вульгарного, непристойного або небажаного контенту.
- Видачі себе за іншу фізичну чи юридичну особу або надання неправдивої інформації.
- Збору або збору інформації про інших без їхньої згоди, якщо це порушує застосовне законодавство.
- Надсилання електронних листів, що порушують права інтелектуальної власності будь-якої сторони.
- Втручання або порушення роботи Сервісу, серверів або мереж, підключених до Сервісу.
- Використання Сервісу для будь-якої діяльності, яка може завдати шкоди Нам, Нашим користувачам або третім сторонам.
- Використання автоматизованого пошуку лідів з порушенням умов використання вебсайтів-джерел або застосовних законів.
3.6. Відповідальність за Контент: Ви несете повну відповідальність за весь контент, що надсилається, завантажується або іншим чином передається через ваш обліковий запис, включаючи контент електронних листів та дані контактів.
3.7. Прогрів Акаунтів: Сервіс надає інструменти для прогріву email-акаунтів. Ми не гарантуємо результатів прогріву або доставлюваності. Використання цих інструментів не звільняє вас від відповідальності за дотримання політик провайдерів email-сервісів та антиспам-законодавства.
4. Пошук Лідів
4.1. Сервіс надає функціонал для пошуку потенційних лідів з відкритих джерел.
4.2. Ми не гарантуємо точність, повноту або актуальність даних, отриманих за допомогою функції пошуку лідів.
4.3. Ви несете повну відповідальність за перевірку законності та доцільності використання будь-яких контактних даних, отриманих за допомогою Сервісу, для ваших комунікаційних розсилок відповідно до всіх застосовних законів (включаючи закони про захист даних).
5. Інтелектуальна Власність
5.1. Сервіс та його оригінальний контент (за винятком Контенту Користувача), функції та функціональність є та залишаються власністю ФОП Митакій Сергій Олегович та її ліцензіарів.
5.2. Ви зберігаєте всі права власності на дані контактів та контент електронних листів, які ви завантажуєте або створюєте за допомогою Сервісу ('Контент Користувача'). Ви надаєте Нам невиключну, всесвітню, безоплатну ліцензію на використання, відтворення, адаптацію, зміну, публікацію та поширення вашого Контенту Користувача виключно з метою надання та покращення Сервісу для вас.
6. Конфіденційність
6.1. Ваше використання Сервісу також регулюється Нашою Політикою Конфіденційності, яка описує, як Ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу інформацію. Будь ласка, ознайомтеся з Нашою Політикою Конфіденційності за адресою https://intellireach.agency/uk/privacy-policy.
7. Платежі та Відшкодування
7.1. Умови оплати за використання Сервісу визначаються планом підписки, який ви обрали. Ви погоджуєтеся сплачувати всі відповідні збори та податки.
7.2. Платежі здійснюються відповідно до обраного циклу виставлення рахунків (наприклад, щомісяця, щорічно).
7.3. Усі платежі є остаточними та не підлягають відшкодуванню, за винятком випадків, прямо передбачених законом.
7.4. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на Сервіс, повідомивши вас заздалегідь.
8. Бета-статус Сервісу
8.1. Ви визнаєте, що Сервіс наразі перебуває на стадії бета-тестування. Це означає, що Сервіс може містити помилки ('баги'), деякі функції можуть працювати некоректно, мати обмежену функціональність або бути недоступними, а також можуть виникати тимчасові перебої в роботі.
8.2. Сервіс надається в стані 'як є' та 'як доступно' протягом періоду бета-тестування. Ви погоджуєтеся використовувати Сервіс на свій власний ризик, усвідомлюючи можливі недоліки та нестабільність.
8.3. Ви погоджуєтеся не висувати до Нас жодних претензій, пов'язаних з некоректною роботою, помилками, перебоями або відсутністю деяких функцій Сервісу в період бета-тестування. Ваше використання Сервісу в цей період вважається вашою згодою з цими обмеженнями.
9. Припинення
9.1. Ми можемо припинити або призупинити ваш обліковий запис та доступ до Сервісу негайно, без попереднього повідомлення або відповідальності, якщо ви порушите ці Умови, зокрема, Прийнятну Політику Використання (AUP).
9.2. Ви можете припинити використання Сервісу в будь-який час, дотримуючись інструкцій у вашому обліковому записі або зв'язавшись з Нами.
9.3. Після припинення з будь-якої причини:
- Ваше право використовувати Сервіс негайно припиняється.
- Ваш обліковий запис буде деактивовано.
- Ми можемо видалити ваш Контент Користувача відповідно до Нашої політики зберігання даних.
10. Обмеження Відповідальності
10.1. Сервіс надається на умовах «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, включаючи, але не обмежуючись, неявними гарантіями товарності, придатності для певної мети, відсутності порушень або ходу виконання.
10.2. Ми не гарантуємо, що а) Сервіс функціонуватиме безперебійно, безпечно або буде доступним у будь-який конкретний час чи місці; б) будь-які помилки або дефекти будуть виправлені; в) Сервіс не містить вірусів чи інших шкідливих компонентів; або г) результати використання Сервісу відповідатимуть вашим вимогам.
10.3. Відсутність гарантії щодо блокування акаунтів: Ви визнаєте, що використання email-акаунтів для масових або автоматизованих розсилок, включаючи 'холодний' аутріч та прогрів, несе ризик тимчасового або постійного блокування цих акаунтів провайдерами email-сервісів (такими як Google, Microsoft тощо) відповідно до їхніх внутрішніх політик. Ми не несемо відповідальності та не надаємо жодних гарантій щодо запобігання блокуванню ваших email-акаунтів, підключених до Сервісу, і не відшкодовуємо будь-які збитки, пов'язані з таким блокуванням.
10.4. У жодному разі Ми, ані Наші директори, співробітники, партнери, агенти, постачальники або афілійовані особи не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, непрямі або штрафні збитки, включаючи, але не обмежуючись, втрату прибутку, даних, використання, гудвілу або інші нематеріальні втрати, що виникли внаслідок а) вашого доступу або використання, або неможливості доступу або використання Сервісу (включаючи період бета-тестування); б) будь-якої поведінки або контенту будь-якої третьої сторони в Сервісі; в) будь-якого контенту, отриманого з Сервісу; та г) несанкціонованого доступу, використання або зміни ваших передач або контенту, незалежно від того, чи ґрунтується він на гарантії, контракті, делікті (включаючи недбалість) або будь-якій іншій правовій теорії, незалежно від того, чи були Ми повідомлені про можливість таких збитків.
10.5. Наша сукупна відповідальність перед вами за будь-які претензії, що виникають із або пов'язані з Сервісом або цими Умовами, за будь-якою правовою теорією, обмежується сумою, сплаченою вами за Сервіс за останні три (3) місяці до події, що призвела до претензії.
11. Відшкодування Збитків
Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати та звільняти Нас, Наших афілійованих осіб та їхніх відповідних директорів, співробітників та агентів від будь-яких претензій, збитків, зобов'язань, втрат, відповідальності, витрат або боргів та витрат (включаючи, але не обмежуючись, гонорарами адвокатів), що виникли внаслідок а) вашого використання та доступу до Сервісу, включаючи будь-які дані або контент, передані або отримані вами; б) вашого порушення будь-якої з цих Умов, включаючи, без обмежень, ваше порушення Прийнятної Політики Використання (AUP); в) вашого порушення будь-якого права третьої сторони, включаючи, без обмежень, будь-яке право на конфіденційність або права інтелектуальної власності; г) вашого порушення будь-якого застосовного закону, правила або нормативного акта; ґ) будь-яких претензій, що виникають внаслідок вашого Контенту Користувача; або д) доступу будь-якої іншої сторони до Сервісу з вашим унікальним іменем користувача, паролем або іншим відповідним кодом безпеки.
12. Зміни до Умов
Ми залишаємо за собою право на Наш власний розсуд змінювати або замінювати ці Умови в будь-який час. Якщо зміна є суттєвою, Ми докладемо розумних зусиль, щоб надати повідомлення принаймні за 30 днів до набрання чинності новими умовами. Що є суттєвою зміною, буде визначено на Наш власний розсуд. Продовжуючи отримувати доступ або використовувати Наш Сервіс після набрання чинності цими змінами, ви погоджуєтеся дотримуватися змінених умов.
13. Регулююче Право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України, без урахування його колізійних норм. Наша неспроможність забезпечити виконання будь-якого права чи положення цих Умов не вважатиметься відмовою від цих прав.
14. Повнота Угоди
Ці Умови разом з Політикою Конфіденційності та будь-якими іншими юридичними повідомленнями, опублікованими Нами на Сервісі, становлять повну угоду між Нами щодо Нашого Сервісу та замінюють будь-які попередні угоди, усні чи письмові, щодо Сервісу.
15. Контакти
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з Нами:
Електронною поштою: support@intellireach.agency
Через форму зворотного зв'язку на Нашому вебсайті: https://intellireach.agency/uk/contact
За поштовою адресою: вул. Пантелеймонівська, 50, Одеса, Україна, 65012